”நிறுவனம் தொடங்கப்பட்ட காலத்தில் வாடிக்கையளர்களை குறைகளை கேட்டறிய, நிர்வகிக்க ஆட்கள் அதிகம் தேவைப்பட்டனர். ஆனால் தற்போது தொழில்நுட்ப வசதிகள் அதிகரித்துவிட்டதால் ஆட்கள் அதிகம் தேவைப்படவில்லை. மேலும் வாடிக்கையாளர்கள் புகார்கள் தற்போது வெகுவாக குறைந்துவிட்டன. அதனால் வேலையில் இருந்து நீக்க வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்பட்டுள்ளது” என ஸொமாட்டோ நிறுவனம் தெரிவித்திருக்கிறது.