இந்த புகார் குறித்து வாட்ஸ்அப் மற்றும் சாம்சங் நிறுவனம் இதுவரை பதில் அளிக்கவில்லை என்றாலும் இது ஒரு சிலருக்கு மட்டுமே ஏற்படும் டெக்னிக்கல் பிரச்சனை என்றும் விரைவில் குறித்து ஆய்வு செய்யப்படும் என்றும் சாம்சங் நிறுவனம் தரப்பில் கூறியிருப்பதாக தெரிகிறது. இருப்பினும் இந்த பிரச்சினையை பலர் சந்தித்து வருவதாக சமூக வளாகங்களில் பதிவு செய்துள்ளதால் பரபரப்பு ஏற்பட்டுள்ளது.
