அந்த பயணி அப்பாவியாக ரயிலில் ஏற முடியாமல் நின்று கொண்டிருந்த நிலையில் அவருக்கு யாருமே உதவவில்லை என்றும் அவர் கூறியிருந்தார். இது மெட்ரோ பயணிகள் மத்தியில் பெரும் பரபரப்பு ஏற்படுத்திய நிலையில் இந்த சம்பவம் குறித்து பெங்களூரு மெட்ரோ ரயில்வே அதிகாரி கூறிய போது பயணிகளிடம் நாங்கள் ஆண் பெண் ஏழை பணக்காரர் என்ற எந்த பாகுபாடும் பார்ப்பதில்லை