ஓட்டுநர் உரிமம், வாகன பதிவு மாற்றம் செய்தல், திருமண சான்றிதழ், குடிநீர், கழிவுநீர் இணைப்பு, பிறப்பு சான்றிதழ், இறப்பு சான்றிதழ் போன்ற 40 வகையான சான்றிதழ் பெற இனிமேல் பொதுமக்கள். இணையதளத்தில் தேவையான தகவல்களுடன் விண்ணப்பித்தால் போதும்.
விண்ணப்பங்கள் பரிசீலிக்கப்பட்டு அதன் பின்னர் அதிகாரிகள் குழு விண்ணப்பம் செய்தவர்களின் வீடுகளுக்கே செல்லும். அப்போது புகைப்படம் எடுப்பது, கைரேகை பெறுவது, ஆவணங்களை சரிபார்ப்பது ஆகிய நடைமுறைகளுக்கு பின்னர் சான்றிதழ்கள் வழக்கப்படும். இதற்காக, தனியார் ஏஜென்சிகளையும் பயன்படுத்த டெல்லி அரசு திடடமிட்டுள்ளது.